Política de cancelación
Estas condiciones se aplican exclusivamente a las reservas realizadas directamente en canovasvigocenter.com. Las reservas efectuadas mediante Booking.com, Airbnb, Vrbo u otros portales se regirán por las condiciones mostradas en la plataforma correspondiente.
El importe total de la reserva se abona en el momento de su confirmación.
• Cancelación con al menos 15 días completos de antelación a la hora prevista de llegada: devolución del 100 % del importe pagado.
• Cancelación entre 11 y 14 días antes de la llegada: devolución del 50 % del precio del alojamiento y del 100 % de la tarifa de limpieza.
• Cancelación durante los 10 días anteriores a la llegada, no presentación o salida anticipada: el precio del alojamiento no será reembolsable.
Cuando la estancia no llegue a realizarse, la tarifa de limpieza será devuelta íntegramente.
Los plazos se calculan tomando como referencia la hora oficial de entrada, establecida a las 17:00. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método utilizado para el pago y su recepción dependerá de los plazos de la entidad bancaria.
Las previsiones meteorológicas o la lluvia no modifican estas condiciones. Ante una circunstancia extraordinaria que impida objetivamente la estancia, se estudiará cada situación individualmente y conforme a la normativa aplicable.
Cancelación por parte del alojamiento
El alojamiento no cancelará una reserva confirmada por conveniencia del propietario. Solo podrá hacerlo cuando una circunstancia grave, imprevisible o inevitable, ajena a su voluntad, impida ofrecer el apartamento en condiciones adecuadas o seguras.
Entre estas circunstancias podrían encontrarse una avería grave en el suministro de agua o electricidad, daños importantes en el inmueble, una situación de inhabitabilidad, una prohibición de las autoridades u otro acontecimiento que imposibilite materialmente la estancia.
En ese caso, se informará al huésped tan pronto como sea posible y se devolverá íntegramente el importe abonado mediante el mismo método de pago. Cuando resulte posible, también se intentará ayudar al huésped a encontrar una alternativa, sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable.